Обучение по „Хотелиерство“, СПК-1, Портиер-пиколо

Обучението е по професия „Хотелиерство“, професионално направление „Хотелиерство, ресторантьорство и кетъринг“, код 1013, СПК -1

Обучението предлагаме в индивидуална, самостоятелна, дневна, вечерна или съботно-неделна форма и в малки групи

Завършилите успешно обучението с продължителност 300 уч.часа получават Свидетелство на МОН, Образец 3-54.

Обученията по част от професия с продължителност 120 учебени часа завършват с издаване на удостоверение на МОН, образец 3-37.

Изисквания към кандидатите за обучение за входящо минимално образователно равнище за придобиване на първа степени на професионална квалификация съгласно Закона за професионалното образование и обучение е: лица, навършили 16 години – завършен начален етап на основно образование

За ефективното упражняване на дейността са необходими организираност, трудова дисциплина, отговорност, уважително отношение към гостите и колегите.

Желателно е притежаването на добра физическа издръжливост, готовност за обучение и спазване на етични норми и правила за лична хигиена и безопасност.

Длъжността портиер-пиколо обединява функциите по посрещане, обслужване и изпращане на гостите в хотел или жилищен комплекс. Той е „лицето“ на хотела и първият човек, с когото гостите се срещат.

Основните задължения на портиер-пиколото включват:

1. Посрещане и обслужване на гости

• Любезно посрещане на гостите пред входа на хотела или в лобито.
• Помощ с багажа: Пренасяне на багажа от превозното средство до рецепцията, а след това и до хотелската стая.
• Настаняване: Придружаване на гостите до стаите и запознаване с функциите на стаята (осветление, климатик, сейф и др.).
• Изпращане: Помощ при отнасянето на багажа при освобождаване на стаята.

2. Информационни и административни функции

• Предоставяне на първоначална информация за хотела и района.
• Комуникация с рецепция: Активно взаимодействие за координиране на настаняванията.
• Връчване на съобщения, писма и доставка на преса (вестници, списания) по стаите.

3. Поддръжка на реда и други услуги

• Закупуване и поставяне на цветя в стаите или други услуги по поръчка.
• Следене за реда и сигурността в зоната на входа и лобито.
• При нужда, подпомагане на други отдели в хотела. [1]

Личностни качества и изисквания

• Любезност, гостоприемност и професионално поведение.
• Добра физическа форма (поради работата с багаж).
• Познаване на правилата за професионална етика и туристическо поведение.

Дейностите се изпълняват под ръководството на преки ръководители – супервайзори или управители.

Работата е физически активна, извършва се в екип и е подложена на повишено внимание към детайлите. Работното време е разпределено на смени, включително работа през почивни дни и официални празници.

За да се включите в обучението е необходимо да платите таксата за курса по следната банкова сметка:

IBAN: BG42STSA93001515065323, БАНКА ДСК,  SWIFT/BIC: STSABGSF

Получател: „ЗЕНИТ 94“ ООД, основание: курс за обучение и трите имена на курсиста.

Да ни изпратите :

•Медицински документ от личен лекар в България с дата предхождаща началото на обучението, удостоверяващ, че обучението не Ви  е противопоказно. Изискването е съгл. чл. 14, ал. 3 от Закона за професионално образование и обучение (ЗПОО).

•Заявление за включване в обучение – ТУК

•Копие на документ, доказващ входящото минимално образователно равнище на лицето, в зависимост от степента на професионална квалификация /СПК/, по която ще се обучава;

ОЧАКВАМЕ ВИ! - 0888 75 00 70